Indemnización por tu vuelo

Tus derechos

Indemnización por overbooking

Indemnización por retrasos

Viajes combinados

Perdida de equipajes

Perdida de mascotas

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En caso de que se produzca cualquier problema en referencia a viajes o desplazamientos contratados, siempre tienes derecho a una indemnización. Nosotros nos encargamos de estudiar tu caso, cuantificarla y gestionar la reclamación. Nuestros derechos como viajeros, son los siguientes: 1. A que no se modifiquen las condiciones de nuestro viaje contratado en la agencia, en especial, por lo que hace a niveles de categoría del hotel u establecimiento en el que nos hospedemos. 2. En caso de viajes combinados, a que no nos cambien la ruta sin nuestro consentimiento expreso previo. 3. En caso de viajes con avión, a que no se produzcan retrasos injustificados. 4. En caso de pérdida de equipaje, a que se nos indemnice por la cantidad máxima de derechos especiales de giro por maleta extraviada, aunque se encuentre con posterioridad. 5. En determinados casos, a una compensación por los daños morales sufridos. ¿Qué hacer cuando surge un problema en un viaje o en un desplazamiento en avión? En primer lugar, debes tener claro que hay que reclamar ante la compañía responsable: debes dejar constancia de los hechos y de los perjuicios que has sufrido y los que puedes llegar a sufrir. En segundo lugar, debes tener en cuenta que ante un problema de este tipo, siempre hay más de un afectado. Cuantas más reclamaciones juntas se formulen, mayor es la presión que se ejerce sobre la compañía responsable, por lo que mayor es la capacidad de negociación con las compañías. Por este motivo, si se produce un problema en un viaje, no dudes en recabar datos para contactar con el resto de pasajeros-viajeros: juntos haremos mayor presión..

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