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Tenemos derecho a ella en los casos en los que la compañía aérea nos avise de la cancelación de un vuelo sin la debida antelación, siempre y cuando nosotros cumplamos con nuestras obligaciones (disponer de la reserva, presentarnos en facturación con la debida antelación, etc.). La compensación depende de la antelación con la que nos haya avisado la compañía, y siempre estará en función de la alternativa que se nos ofrezca, si es que se nos ofrece alguna. Si tienes cualquier duda respecto de una cancelación, debes hacernos llegar la fecha y hora de salida y de llegada de tu vuelo reservado, así como fecha en que te comunica la cancelación la compañía aérea, y la alternativa que te ofrecen, si es que hay alguna. Solicita en el mostrador de la compañía aérea un justificante conforme tu vuelo está cancelado, en el caso de que la cancelación no se te haya comunicado con anterioridad a tu llegada al aeropuerto. |